Condiciones de uso
Normas de utilización del sitio web y los servicios de tuplansalud.es
1. Aceptación de las condiciones
El acceso y uso del sitio web tuplansalud.es (en adelante, "el sitio web") implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le rogamos que no utilice este sitio web.
Estas condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento. El uso continuado del sitio web tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas.
2. Descripción del servicio
Tu Plan Salud ofrece a los usuarios los siguientes servicios a través de su sitio web:
Servicio de comparación
Herramienta que permite al usuario comparar diferentes planes de seguros médicos privados disponibles en el mercado español, en función de sus necesidades, preferencias y perfil.
Contenido informativo
Artículos, guías, comparativas y preguntas frecuentes sobre seguros médicos privados en España, con finalidad educativa e informativa.
Servicio de asesoramiento
Asesoramiento personalizado prestado por nuestro equipo de especialistas en seguros de salud, de forma gratuita y sin compromiso para el usuario.
3. Naturaleza del servicio
Tu Plan Salud no es una aseguradora
Tu Plan Salud es una plataforma de comparación e información. No emite pólizas de seguro, no asume riesgos aseguradores ni actúa como compañía de seguros.
Tu Plan Salud no garantiza la contratación
La presentación de resultados de comparación o recomendaciones no constituye una oferta vinculante. La contratación efectiva de cualquier seguro depende de la aceptación por parte de la aseguradora correspondiente, que puede requerir información adicional o denegar la solicitud.
Información orientativa
Los precios, coberturas, condiciones y demás información mostrada en el comparador y en el contenido del sitio web tienen carácter orientativo. Las condiciones finales de cualquier producto de seguro son las establecidas por la aseguradora en su póliza.
4. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada al utilizar el comparador o los formularios del sitio web.
- No utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a las presentes condiciones.
- No alterar, dañar o inutilizar el funcionamiento del sitio web.
- No intentar acceder a sistemas, datos o información a los que no tenga autorización.
- No reproducir, distribuir o explotar comercialmente los contenidos del sitio web sin autorización expresa.
- No utilizar robots, crawlers o cualquier medio automatizado para acceder al sitio web sin autorización.
5. Gratuidad del servicio para el usuario
El servicio de comparación y asesoramiento de Tu Plan Salud es gratuito para el usuario. No se le cobrará ninguna cantidad por:
- Utilizar el comparador de seguros.
- Recibir recomendaciones personalizadas.
- Solicitar asesoramiento de nuestro equipo de especialistas.
- Acceder al contenido informativo del sitio web.
6. Limitación de responsabilidad
Exactitud de la información
Aunque nos esforzamos por mantener la información actualizada y precisa, Tu Plan Salud no puede garantizar la exactitud, integridad o vigencia de toda la información publicada, especialmente en lo referente a precios y coberturas de seguros, que pueden variar sin previo aviso por parte de las aseguradoras.
Disponibilidad del servicio
Tu Plan Salud no garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida del sitio web. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas ajenas a nuestro control.
Decisiones del usuario
Tu Plan Salud no será responsable de las decisiones que el usuario tome basándose en la información proporcionada en el sitio web. La contratación de cualquier seguro médico es una decisión personal del usuario, quien debe verificar las condiciones finales directamente con la aseguradora.
Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Tu Plan Salud no controla ni se responsabiliza del contenido, las políticas de privacidad ni los servicios de dichos sitios.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, estructura, software, bases de datos) son propiedad de Tu Plan Salud o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
Se permite:
- La visualización y lectura de los contenidos para uso personal.
- La impresión de páginas para uso privado.
Queda prohibido:
- La reproducción, distribución o comunicación pública de los contenidos sin autorización.
- El uso comercial de cualquier contenido del sitio web.
- La modificación o transformación de los contenidos.
8. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra política de privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones de uso.
9. Nulidad parcial
Si cualquier cláusula de las presentes condiciones fuera declarada nula o inaplicable, las restantes cláusulas mantendrán su validez y eficacia.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones de uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del sitio web, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación vigente, sin perjuicio del derecho del usuario-consumidor a acudir a los tribunales de su domicilio.
El usuario también puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con estas condiciones de uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.
Última actualización: marzo de 2026.